Garantievoorwaarden bij Huisbest.nl

Bij Huisbest.nl krijg je altijd wettelijke garantie én profiteer je van onze aanvullende service.
Wij leveren veel producten direct vanuit onze Europese leveranciers, waaronder magazijnen in Spanje.
Zo kunnen wij een breed assortiment aanbieden tegen scherpe prijzen.

Wettelijke garantie

In Nederland geldt dat een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.
Gaat het product binnen een redelijke termijn kapot, zonder dat je er zelf schuld aan hebt? Dan heb je recht op gratis reparatie, vervanging of terugbetaling.

Onze aanvullende service

• 2 jaar garantie op fabrieksfouten, tenzij anders vermeld.
• Snelle communicatie via onze klantenservice, ook bij internationale zendingen.
• Heldere garantieprocedure – je weet precies welke stappen je moet nemen.

Dropshipping vanuit Spanje – wat betekent dit voor jou?

• Producten worden vaak rechtstreeks vanuit het Spaanse magazijn naar jouw adres verzonden.
• Levertijden zijn meestal 3–5 werkdagen, maar soms iets langer bij grote pakketten.
• Retouren en garantiegevallen worden in overleg verwerkt:
  • Kleinere onderdelen kunnen vaak direct worden nageleverd.
  • Voor grotere producten kan het nodig zijn om deze terug te sturen naar ons of het Spaanse magazijn.
• Wij blijven jouw aanspreekpunt, ook als de levering via onze Spaanse leverancier is gegaan.

Wat valt er niet onder garantie?

• Schade door verkeerd gebruik of normale slijtage.
• Producten die niet volgens de gebruiksaanwijzing zijn geïnstalleerd of gebruikt.
• Schade door transport als gevolg van verkeerde montage of verpakking door de klant.

💡 Tip van Huisbest.nl: Bewaar altijd je aankoopbewijs en maak bij schade direct foto’s. Dat versnelt de garantieafhandeling.e aanvullende service.